当社でも、よくお客様に聞かれること。

お客様　｢どうしたら良いですか？｣

当社　　｢気にしなくていいですよ｣｢お気づかいは不要です｣と

答えますが・・・・・

昨日お話を聞いた、千葉ＳＷ会の会長の小沢工務店さんでは、

↑会社の説明をする際に、｢はっきりと不要です！｣とお話しするそうです。

それでも「やはりお茶出しした方が…」「どうすればいいか」などと

不安に思う方は多いと思うんです。

僕もどうしようかと悩んでいたところ、

今日来たメルマガにタイムリーな記事が、

【お茶出しは大工との交換日記】　のタイトル。

「お茶出しをこうしてみたら良さそう」　というような

１例が載っていたので紹介したいと思います。

用意したのは、3種類だけ。菓子を入れるためのふた付きの箱。
ビニールに入っている紙コップ。そして、1L程度の容量があるポット。
リフォーム作業中のホコリや木くずがかかっても大丈夫なものを選びたい。
置く場所を確保できるように、お盆などもあると良いだろう。

ポットには、季節がら、冷たい麦茶を入れた。紙コップは24個入りのもの
を用意したので、複数の人がいても大丈夫だ。
こうして用意したのが、下の写真の「お茶出しセット」だ。

このセットを、作業が始まる前に定位置に置いておけば準備完了。
朝、大工や職人が来たときに、「今日は暑いですね、
冷たいお茶とお菓子を用意しておきましたのでどうぞ」と一言声掛ける。

　
なるほど！　の案だと思いました。

僕も、これからは、「基本的には不要ですが・・・・もししていただけるのなら」

「こういう案がありますよ」と言って、このブログの記事をお客様に渡そうと思います。

記事全文はを読んでみたい方は　→　コチラ

ちょっと一つお利口になってしまった？昭彦でした。

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