昨日、今日は瓦版２８号のご近所配布＆OB様への発送日。

会社の中でも汗だく　でした、昭彦です。

当社新築OB。先日7歳の住まいの誕生日を迎えた日野のＳ様。

誕生日点検の際、キッチンの水栓交換のお仕事を頂き、

その後お金を払いに、旅行のお土産まで持って来社してくれました。

さらに、その時駐車場に門扉を付けたいと見積依頼を頂きました。

その時、

昭彦：　｢安いところならホームセンターとかネットとかありますけど・・・｣

とお話すると、

奥様：　｢安い高いじゃなくて、家のことは羽山さんに任せるって決めているから｣

とうれしいお言葉、

早速現地調査させて頂き、即お返事いただき、先週の土曜日　9/15　工事を施工しました。

朝３人のお子さんを保育園まで送る為、9:00から着工。

１日だけの工事ですが、コンクリートを切ったり音が出るので、

ご近所挨拶もさせて頂きました。

土曜日は僕自身アポがギッシリで、朝しか居れないとお話していたら、

もうこの時点で、工事代金全額を払って頂きました。

そして夕方、工事問題なかったですか？　とメールしたところ、

完了写真の写メ付きで返信＆電話を頂きました。

昭彦：　｢完了写真付きでありがとうございました｣

奥様：　｢雨に降られながらも、３時ぐらいには終わりました。　

　　　　何だか、長男がすっかり気に入って開け閉めをしてくれています｣

昭彦：　｢代金を先にいただきありがとうございました｣

とお話したら、

奥様：　｢先にお金払っちゃっても、何かあったらすぐ来てくれるし、

　　　　ちゃんと直してくれるから、先に払っちゃっても大丈夫｣

と、またまたうれしいお言葉が・・・

Ｓ様は、当社とＳＷ（スーパーウォール）を出会わせてくれたＳＷ第一号のお客様であり、

強烈な訪問販売の太陽光発電パネルを断って、当社ではじめての太陽光発電工事をさせて頂いたお客様です　

こんな風に言っていただけると、このお客様の為ならこうしてあげたい、

何か言われたらすぐ行ってあげたいと思わせてくれます。

多くのお客様と、こんな関係でいられれば言うことはないのですが、

そうでない現実があるのは事実です。

お一人でも多くのお客様と、こんな関係が築けるよう頑張っていきたいです。

さて明日も、スケジュールギッシリ。　張り切って参ります

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