不安を煽って契約を取る?

先週の続編です。

ちょっと前のことです。

ハヤコウの近所で隣接する4件のお客様が全てハヤコウのお客様である、
ありがたいところがあります。
ハヤコウからは歩いて3分。

そのうちの3件は当社で、外壁屋根塗装工事をさせて頂きました。
ただ1件だけは訪問販売の会社で塗装工事をされました。

営業が足りないので仕方ありません。
だって営業っぽい営業はしませんから。

その1件訪問販売の会社で外壁屋根塗装工事をしているとき、
隣のお宅に別件で伺いベランダから屋根を見ると、
壊れたまま塗装しているので、ちゃんとやってもらったほうがいいですよ!
とアドバイス差し上げました。

が、そのまま工事は完了。

5年経った先日、そのお客様宅。
訪問販売の会社で、今度は屋根のカバー工法の工事。
”あ~あ、やられてしまいましたね”
”たぶん、やらないとまずいとか言われてしまったんでしょう”

で、それだけなら良いんですが、
その訪問販売の会社、

まわり3件の、ハヤコウで5年前屋根も壁も塗装したお客様のお宅に、
1日3回もピンポンして、
「お宅の屋根が剥がれている!」

不安になったお客様、
ハヤコウに連絡しますよね!

仕方なく、小河社長と見に行きます。

結果、なんともナイ!
アタリマエですけどね!

その会社に勤めたことのある方に話を聴いたことがあるんですが、
「不安を煽って契約を取る!」

 

だそうです。
人としてどうなんでしょうか?

記事を書いているだけでイライラします。

ホント、会社の名前を公表したいです。

羽山工務店 代表取締役  羽山昭彦

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今日は、ハヤコー日記も当番でした・・・
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