２回前の記事で、かかっている歯医者さんのことを書きました。

逆に自分たちも戒めなければいけないです。

先日お客様からお叱りを受けました。

リフォーム、新築どちらでも、

打合せを進めていく中、工事が進行する中で

変更が生じたり、追加の費用が発生することがあります。

ですが現場は進みますので、その都度細かく追加見積など提示できないことが多々あります。

最終的に工事が終わり、請求させていただくときに、

追加金額を提示することになってしまうことがあります。

追加工事、変更工事が発生した際は、

｢追加工事発注書を取り交わす｣　と契約書にも記載があります。

こまめに、金額変更を提示できるよう、

余裕を持って仕事をしていけるようにしたいです。

文章が下手で、うまくお伝えできていないかもしれません。

まだまだ、未熟な自分たちですが、

しっかりした会社となれるよう、努力していきますので

これからも、どうぞ宜しくお願いします。

羽山工務店　代表取締役　　羽山昭彦

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