親子2代にわたる家族的なお付き合い
親子2代にわたる家族的なお付き合い
■親子2代にわたる永~いお付き合い
家づくりは一生に一度。
マイホームは半永久的に住むもの…
といったような言葉、よく耳に
しかし住宅会社(ハウスメーカー)や工務店とのお付き合いはどうでしょう?
“建てたら建てっぱなし。売ったら売りっぱなし”
担当してくれた営業マンや現場監督が、顔出すどころか、ほとんど連絡が取れず、最終的には転勤や会社を辞めてしまっているなんてことも…。
私たち羽山工務店ではそういったことはしたくありません。
「営業マンが親切なのはお引渡しまで…」
「当時の担当者が去り、引き継いだ担当者がイマイチ…」
「住まいのことで誰に頼っていいのかわからない…」
そんなふうにならないように、様々な取り組みを通じて、
お客さまと家族のような永~いお付き合いを目指しています。
① 大事にしているアットホームな雰囲気
羽山工務店の雰囲気を知って頂くには一度、羽山工務店に遊びに来て下さい。もちろんお子さまがいても大丈夫。
大事な打ち合わせでもキッズスペースがあるから安心です。
経理部長(母)や女性スタッフがお子さんの面倒を見ますよ。
また、家族スタッフが中心なので意思疎通、チームワークもバッチリです。(※日々決まった時間に消毒を行っています)
・営業に明るく涙もろい、二代目社長の昭彦!
・工事に明るくみんなの調整役、次男の孝平!
・ウソをつけない(お客様談)創業者羽山会長!
・お子さまならお任せ、相槌担当、経理部長!
・数々の現場経験と冷静な判断、現場監督山田!
・2/5人前、早く大工になりたい!見習い寺田!
・毎日がワクワクの修行です!見習い菅原!
・内勤業務はこの二人がバッチリ!野口・春日!
・イラスト、POP何でもできます栗田画伯!
・販促ツールづくり&なんちゃって現場監督諫武!
(運が良ければ三代目に出会えるかも…)
というような、バランスの良い(?)キャラクターで構成されたスタッフ一同でお待ちしております。
これまでに住まいづくりのお手伝いをさせて頂いたお客さまは、約1400組さま以上。もちろんスタッフ皆自宅も近いので見かけたら気軽にお声掛けください。
~ワクワク、ドキドキのマイホームが出来るまで~
ステップ② スタッフ全員の顔が見える
新築で家づくりをさせていただく際には、お客さまに安心していただけるように、 羽山工務店に関わるスタッフの顔がわかるよう工事前に 【だれが建てるの?ファイル】(フェイスシート)をお渡ししています。(※協力業者さん全員のプロフィールを掲載したファイルです)
社内スタッフはもちろんのこと、協力業者まで、全員のフェイスシートをご用意しています。ですので、お施主様が、現場に来てくださった際に「この人誰だろう?」ということはありません。
ぜひとも職人さんや大工さんも名前で呼んであげて下さい。
とっても喜びますよ!
ステップ③マイホーム引渡し式
すみません。。。
正直あまり詳しくは書けません。(笑)
羽山工務店でマイホームを建てた方は体験できますよ!
楽しみにしていてください!
どうしても気になる方は…
ステップ④ 大好評の手づくりDVD
羽山工務店では、お住まいが完成したお引渡し時に、
現場の記録やご家族の思い出がたくさん詰まった手づくりDVDをプレゼントさせていただいております。
サンプルがご覧になりたい方は羽山工務店までお訪ねください。
★すぐに駆けつけます!
お客さまと“家族のようなお付き合い”がモットーの羽山工務店。
住まいの困りごと(扉が開かない、雨漏り等々)は、家族の困りごとと同じです。
いつでもご連絡ください。住まいのお医者さん号(右記)で、すぐに駆けつけます。
(※その日に行けない場合はアポイントを取らせていただきます)
様々なイベントを開催しています。
お客さまも、地域の方も一緒になってご参加くださいね!
・ハヤコウのもちつき (年1回:2月第3日曜日)
(※昨年度の様子はコチラ)
・ハヤコウの夏まつり (8月第1日曜日)
(※昨年度の様子はコチラ)
・○予約制バスツアー (年数回)
(※過去の様子はコチラ)
・親睦を深めるゴルフコンペ (10月)
(※前回の様子はコチラ)
・家づくり勉強会
(予約制:お問い合わせ下さい)
・スーパーウォール説明会
その他1DAYレッスンイベント
(アロマ等)
※詳しくはコチラをクリック⇒イベント情報
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このように様々なイベントや取り組みを通して、お客さま、地域の皆さまと 家族のような永~いお付き合いをしたいとスタッフ一同考えています。
今までも、これからも変わらず地元地域に愛される羽山工務店であるために。
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