バスツアーのお礼、そしてたくさんのご契約、

一生懸命おもてなしさせて頂いた、
3/16 のバスツアーから2週間が経とうとしています。

遅くなったしまいましたが、
先週末、お礼のお手紙を、
目黒 のランチの時撮らせていただいた、
写真と共に郵送させていただきました!
(タイミング悪く撮影できなかった方、申し訳ありませんでした)


自宅に、このお手紙が届きましたら、
わざわざお礼の電話をいただけるお客様も居て、うれしかったです。

タカキの山田さんが、考えてくれた、このクロスワードパズルも、

今年はかなり難易度をあげ、問題も会場に入る寸前に渡し!
スマホも使用禁止!
みなさん楽しんでくれました!

 

バスツアーとの、直接の関係はないですが、

ココのところ、毎日のようにご契約いただけるお客様。

「ハヤコウで新築していただいて、その後のリフォームは全てハヤコウでやっていただける」
お客様

「できれば羽山さんに頼みたい!」 といってくれるお客様

「息子さんからの紹介で、他に見積を取ることなく頼んでくれる」 お客様

「いつも頼んでいた塗装屋さんが、見積させてくれというからしたけど、
やっぱりキッチン工事は、羽山さんのほうが安心して任せられるから」
とはじめてご依頼いただけるお客様。

「外装工事を、地元のほかの会社に頼んだけど・・・・・で
断って、キッチン、洗面、トイレ、工事も 全て」 頼んでいただけるお客様。

と、ありがたいと同時に、コチラとしても
「こういうお客さんの為には、こうしてあげたい!」
と思える方々ばかりです。

そんなお客様と、末永いお付き合いをしていきたいから。
やっぱり、ハヤコウは今までお付き合いいただいたお客様、
ハヤコウに頼みたい! と言っていただいたお客様を大事にしていきたいと思います。

羽山工務店  代表取締役  羽山昭彦。

 

 

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義理堅い

私事ですが、

床屋さん、ずっと決まったところに行っています。

自転車やさん、母親の代からずっと同じところにお願いしています。

保険やさん、結婚してからずっと同じ人にお願いしています。

車やさん、担当の方の移動や退職で変わったことはありますが、基本同じ人にお願いしています。

マラソンのシューズを買うのも、基本同じ人から。
 

 

 

先日、昭島のE様に、インタビューに伺った時、
「ハヤコウ以外に、相見積はしなかったのですか?」

と聞いたところ、
「工法と工務店で建てることは決めていたので」・・・

そして社長と会って
「帰って奥さんと話してほぼ決まった・・・・」 と。

そこで、「親御さんもそんな感じですか?」

と聞いたところ 「そうですね」 とのお返事。
 

 

自分ととフィーリングの合うお客さんは、
そんなお客さんなのかも知れません。

そんなお客さんとのご縁を、もっと増やして行きたいです。
 

 

明日は、応募いただいて見事当選した、ハヤコウの大事なお客様と

バスツアーに行ってきます!

準備はしっかりしました!
 

しっかりとおもてなしさせて頂きます!
 

 

羽山工務店  代表取締役  羽山昭彦。

 

 

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居心地のよい

今日は、SWアンバサダーの認定書をお渡しに、
西東京市 T様のお宅へ。

アンバサダー = 応援団
詳しくはまた別の記事で。

T様は、ハヤコウホームページには多数出演いただいている、
とってもハヤコウを応援してくれているありがたいお客様です。
 

7月に点検に伺ったとき、まだ歩いていなかったYちゃんが、
歩けるようになっていました!

Yちゃんが生まれて2回目のインタビュー → コチラ

この内容は、ハヤコウの会社案内パンフレットにも掲載させていただいています。

 

 
1回目のインタビュー → コチラ 
 

今日も認定書を渡しにうかがっただけなのに、
コーヒーと高級なクッキーをご馳走になり、
Yちゃんとたわむれて、1時間以上楽しくお話させていただきました。

ホントT様の家は居心地が良い。
いや、T様が居心地よくさせてくれるんでしょう!
 

こんなお付き合いを、もっともっと広げていけますように、

羽山工務店  代表取締役  羽山昭彦。

 

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なぜ、新宿まで6回も通ったの?

去年の6月から6回。

新宿まで通って講義を受けてきました。

 

10月から監督の山田が入社してくれることになり、

今までほぼ身内だけで、なんとなくしていた会社内の整備をしなくてはいけない。

初回の講義は、「会社になる、ということ」 から始まりました。

その時のことを → ハヤコー日記に書いています。 

 

正確には、東京土建さんの主催でした。

全5回の予定でしたが、1回増えて6回開催してくれました。

「残業と残業代」

「労働基準方とは」

「就業規則」

「安全配慮義務の重み」、

最後の講義は今週の月曜日、
「社会保険の会社負担」

全部、遅刻欠席なく受講しました。
 

10月に入社した山田は、隔週ですが土曜日休み。
そして、先日のもちつき大会などで、
日曜出勤した時は、代休をちゃんと取ってもらっています。

残業代も払います。
有給休暇も取れるようになったら取ってもらいます。
 

役員である自分や専務には関係のないことですが、
山田の入社をきっかけに、自分も専務も早めに帰れる事が多くなりました。
 

自分も今日これから、午後休みを頂いて、
お客様のライブと、東京マラソンエキスポに行ってきます!

”働き方改革”

働いていて、楽しい会社になるようがんばっていきます!

 

羽山工務店  代表取締役  羽山昭彦。

 

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なぜ、開催時間たった3時間のイベントに来ていただけるの?

今日、ハヤコウホームページを作ってくれ管理してくれている、
”ツタエル” の山口さんが来社してくれました。

ホームページを作って、すでに6年が経過。
この先に向けて打ち合わせ、2時間。

山口さんの写真をとり忘れたので、別の写真を。

去年の立川マラソン、今年も 出てくれます!

 

いろんな話をしたのですが、
なんでハヤコウイベントにお客様来てくれるのかなぁ?
ふと思いました。

もちつき大会は、1月配布の ”ハヤコウ通信” にて告知。
それから約3週間後のイベントです。

開始30分の写真で、
まだお客様はまばらですが・・・

予定を空けておいてくださって、そして短い開催時間に、です。
今年から10:00~13:00の たった3時間。

自分だったら寝坊して、起きたら終わっていそうという時間帯です。
 

 

山口さんからは、
・ハヤコウの全スタッフと会える。
・協力業者さんに会える。
 

今回奥様と娘さんも一緒に来てくれました。
その理由として、
・邪険にされない、
・家族にも楽しんでもらえるもてなしをしてくれる。

と言って頂けました。
が、山口さんから見ればハヤコウはお客様、
少し盛っての話かもしれません。
ハヤコウのOB様はどうなんだろう?

ハヤコウの大きなイベントは、夏まつり、もちつき、バスツアー、
どのイベントも、来ていただけるお客様に失礼の無い様、
打ち合わせ、準備、反省を入念にしています。

夏まつり事前検討会

夏まつり反省会

せっかく時間を割いて、来ていただけるお客様のために、
失礼の無い様、事故の無い様、怪我の無い様、楽しんでもらえる様、
常に考えているのは事実です。

これからも、あぐらをかかず、緊張感を持って続けて行きたいと思います。

 

羽山工務店  代表取締役  羽山昭彦。

 

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信頼できるとこ

ハヤコウに仕事を頼んでいただけるお客様。

先日も、前職で建売住宅を16年前買っていただいた日野市のお客様。

2年前の給湯器工事に続きまして、

今回、塗装工事とサンルームの工事を契約頂きました。

その建売住宅を建築した会社は、
立川で結構大きな会社。
アフター部門の別会社もちゃんとあるしっかりした会社です。
それなのに、ハヤコウに頼んでいただけた。

契約の時、「本当にありがとうございます!」
とお話しすると、

「色々他の会社も見積とろうとも思ったんですが、
信頼できるとこにお願いしたいから」

とご夫婦でおっしゃっていただけました。

こんなにうれしいことはありません。

改めて 「本当にありがとうございます!」

ご縁を大事にして、ずっとお付き合いさせていただければと思います!
 

 

 

 

羽山工務店  代表取締役  羽山昭彦 でした。

 

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いよいよあと1週間!

2/17(日)第11回 ハヤコウもちつき大会があります!
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住まいStudioを体験してから、決めてください!

2/2 東京SW会の仲間と、家づくり教室&住まいStudio体験会

開催しました!

ハヤコウからは、先日構造見学会に来ていただいた、
I 様とお父様が、電車で新宿まで来てくれて参加いただきました!
まずは住まいStudio体験、約1時間、
そして 10分 × 3 のミニセミナー
”お金の話”

”地震の話”
”気密と換気の話”

今回ご一緒いただいた、I 様をお誘いしたときお話したこと。

いままでの家がこうだから・・・・
そんなにいい家でなくても・・・・・

ですが、こういう家があることを知っておいていただいた上で、
どんな家づくりにするか決めていただきたい。
せっかく新築したのに、 いままでの家と変わらず寒い・・・・
では申し訳ないので・・・・・

そう、住まいStudioを体験してから、決めてください!

 

 

 

羽山工務店  代表取締役  羽山昭彦 でした。

 

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気密が大事なわけ

新築進行中、幸町2丁目S様邸。

気密検査を行いました。
気密検査とは、この送風機にて室内の空気を外に送り出し、
家中の隙間がどれだけあるかを調べること。

”家づくり教室” の時、説明している資料はこれです。

 
スーパーウォールの家は、1平方メートル当たり、
1センチ角以上の隙間があると、次の工程に進めません。
 

 

普通気密検査をしている約半日の間しか、
隙間を探しませんが、

ハヤコウでは、事前に送風機をセット。
大工さん、専務、自分で隙間を一所懸命探します。
検査は月曜でしたが、
木曜に2時間以上かけて大工さん2人と自分。
日曜日には、専務。

そして検査当日も約3時間、みんなで隙間を探しました!
結果は、ハヤコウ最高値には届きませんでしたが、
ハヤコウ目標値0.5未満は、クリアできました!

普通の家のC値はだいたい、5.0ぐらい。
スーパーウォールのC値は1.0以下です。

その差を埋めようとすると、ペアガラスを、
トリプルガラスにしなくてはいけないそう。


でも、サッシが良くなっても、すきま風があっては・・・・・
なんとなくわかりますよね?
 

すきまをなるべく少なく!
快適に住んでいただく為に、日々がんばっています!

 

 

 

羽山工務店  代表取締役  羽山昭彦

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契約いただきました。

社長です。

昨日、去年の年初からお打合せを進めてきた、
ハヤコウご近所 K様より新築請負契約を頂きました。
うれしい反面、これから1生に一度の大事なマイホームを、
建てていかなければなりません。

正直 「うれしい」 ⇔ 「うれしくない」 
と比較すると、  「うれしくない」  の気持ちほうが大きいです。
ただ売るだけ、ただ建てるだけでなないからです。
前職不動産会社に勤めていた頃は、
数字に追われていたこともありますが、
契約したら 「うれしい」 がほとんどでした。

 

仲介業として、きちんと引渡しまで
お世話するのはもちろんですが、
最終責任は、建てる会社にありましたから。

 

物を売るだけではないので、
この緊張感は保ち続けていかないといけないと思っています。
おめでたい話なのに、なんか暗い記事になってしまいましが、

 
真剣に家づくりをしていることを、ご理解いただけたらうれしいです。
羽山工務店  代表取締役  羽山昭彦

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来年度もイベントが続々と、、、、
二世帯住宅の構造躯体が見れる!?
建ててしまうと見れない大切な構造部分をじっくり見学に来ませんか?


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今年もよろしくお願いします。

ハヤコー日記では、ご挨拶しましたが、

こちらでも挨拶遅くなりました。

今年もどうぞよろしくお願いします。
昨年末から工事させていただいている、立川市幸町2丁目新築S様邸、
1/26.27は、構造見学会です。
年始から、
昭島市S様邸塗装工事、
立川市幸町2丁目U様邸塗装工事(新築S様邸のすぐそば)
立川市幸町3丁目K様邸内部改修工事
立川市一番町T様邸外部改修&塗装工事
八王子市上柚木S様邸エコキュート交換&トイレ回収工事
etc・・・・・

とたくさんの工事を頂いております。
こんなに同時進行でたくさんの工事をさせていただけるようになったのは、
スタッフが増えたこともありますが、協力業者さんが協力してくれるからでもあります。

今年もいいスタートが切れました。

引き続きがんばって行きたいと思います。
今年もハヤコウをよろしくお願いします!

 

 

 

 

 

 

 

 

有限会社羽山工務店 代表取締役 羽山昭彦

 

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