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現在、建築カレッジで勉強中の、
大工見習い寺田君。
学校のない日は、
現場で働いてもらっています。
耐震補強工事中の M様邸
外では、大工金谷さん、矢田さんが作業中。
水道田島さんも作業中。
そして中では、ＫＪこと永谷賢志さんと、
寺田君が２人で！
がんばってます！
今日は簡単ですみません。
羽山工務店 代表取締役 羽山昭彦
５／１８(土)、 ５／１９(日)
こちらもハヤコウから徒歩３分、幸町３丁目 Ｋ様邸
構造見学会 コチラをクリック ↓↓↓↓↓
当日はスタッフ一同お待ちしておりますので、
ご家族皆様で是非ともご来場くださいね～
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２日間の見学会、ご来場いただきましたお客様。
ありがとうございました！
自分、あまり写真を撮っていませんでした。スミマセン。
でも、お施主様家族が皆様で来て頂いたのがとってもうれしかったです。
帰り際には、記念撮影もしていただいて、
ほっこりした時間になりました。
施主のS様と出会ってから２年、
次女さんは、高校に合格！
長男さんのところにはbabyが誕生！
たくさんのドラマがありました。
まもなく引渡しです。
寂しくもありますが、うれしい瞬間でもあります！
今回の見学会の、案内チラシの作製にあたり、事前インタビューに
ご家族そろって時間を頂き、１時間以上もかけてお答えいただきました。
本当に、ありがたい時間でした。
こんなご縁を、もっと増やして行きたい！ です。
羽山工務店 代表取締役 羽山昭彦
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毎日のようにお客様を紹介するとか、
ｲﾝﾀｰﾈｯﾄでの集客だとか、
うさんくさい電話営業が頻繁にかかってきます。
売上げに困っていたり、お客様が全然居なかったりすると、だまされてしまいですが、
お陰さまでまったく聞く耳を持ちません。
３年間にこんな記事を書きました。
SW（スーパーウォール）会に入っていてよかった。
↑ クリック”！
今現在、新しくお仕事をいただけるお客様は２～３割、７割のお客様は今までお仕事いただいたお客様からのリピート。
本当にありがたい限りです。
それまでは、主に縁故や、今までお付き合いいただいた方の紹介でした。
場所も、近くではなく、結構遠くに行っていました。
このスーパーウォール会での活動をしていなければ、今のこの形はなかったと思います。
“地元でがんばっている会社” というのがよくわかります。
と先日はじめて伺ったお客様言ってくれました。
明日は月一東京スーパーウォール会の勉強会です。
新宿まで行ってきます。
羽山工務店 代表取締役 羽山昭彦
４／２８(日)、４／２９(月・祝)
ハヤコウから徒歩３分、幸町２丁目 Ｓ 様邸
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前回の記事で書いた、２３回目の協力業者会。
日前には、パワーポイントの１ページも出来ていませんでしたが、
きっちり、当日昼過ぎには仕上げました。
おかげさまで無事終了しました。
以前は準備が大変、とのことで午後から借りていた会議室も、
１時間前からの準備で、スタッフも増え、３０分前には完璧に準備完了。
定刻１９時スタート、
４月から入社の、永谷の挨拶。
協力業者会についての永谷の記事は → 初めての協力業者会
毎回の、現場１５か条唱和。
まだまだ徹底できてないことばかりで、情けない限りですが、
あきらめず徹底できるまで、社員一同取り組みたいと思います。
今回はスタッフと相談している時間がなかったので、ほぼ自分ひとりで組み立て、
準備しました。
業者さんに、というのはもちろんですが、スタッフに向けても話しました。
”ハヤコウの家づくりについて”
想いを伝える為に、一生懸命準備しました。
冒頭のスライド これはスペックの話ですが、
協力業者さんからのアンケートの一部ですが、
うれしいをもらいました。
｢いつもは外仕事が主なので、今までわからなかった羽山工務店の家づくりを改めて聞かせていただいて感心しました。｣
｢気密や断熱性と言った、｢羽山工務店のこだわり｣ がよくわかりました。｣
家づくりをただの ”作業” で終わらせない為に、続けていきます。
羽山工務店 代表取締役 羽山昭彦
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半年に一度、協力業者さんに集まっていただいての勉強会。
前回終ってから、半年もあるのに、テーマが決まらず、案も出ず・・・
毎回毎回、寸前に自分がひねり出して決めていることがほとんど。
今回もひらめいたのは、日曜日のマラソンを走っている最中。
今回で２３回目、１２年前に初めて、ちゃんと半年に１回やってきました。
途中、ほんとにネタを考えるのも、準備も大変で ”今回はやめておこうか”
と何度も考えました。
ただ、１回でもサボってしまうと、次も・・・・・
となりそうで。
（実際、１回やったけどその後はやらなくなってしまったという仲間もいます）
ココ最近の、協力業者会の記事は コチラ ↓
今回は、いつもの売上げ経過報告、
そして経理、事務からのお願い、
そして、”自分（ハヤコウ）の目指す家づくりについて”
といっても、まだ１ページも完成していません。
いつもの調子ですが、きっちりと仕上げます！
羽山工務店 代表取締役 羽山昭彦
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塗装屋さんは、小河さん、
クロス工事は、温井さん、
電気工事は、須崎さん。
といった感じで、ハヤコウの協力業者さんは基本いつも同じ人です。
協力業者さん紹介ﾍﾟｰｼﾞは、コチラ ↓
そんな訳で、今現在、
塗装の小河さんは契約いただいても工事できるのは６月以降、
クロスの温井さんは、５月下旬、となっています。
さすがに温井さんは、一人でやってくれているので、本人から「クロス屋さん増やしてください」
と言われていますが・・・・・
安く工事をしていただく業者さんは、他にもいるかもしれません。
たくさん職人さんを抱え、すぐやってくれる業者さんもいるかもしれません。
ただ、当社のご依頼いただいた以上、その先もずっとお付き合いさせていただく
つもりでおります。
事情を説明すれば、当社のお客様は待っていただける方ばかり。
今時点で、消費増税前というのもありますが、去年を上回る仕事を頂いている現状です。
これから先、業者さんを増やしていかなければ行けないかもしれませんが、
１回切りのお付き合いで無く、ずっとお付き合いいただける業者さんにお願いしたいです。
だって、１回切り、ましてや値切って安くやってもらった業者さん。
親身になって、アフターメンテナンスをしてくれるでしょうか？
してくれないと思います。
このスタンスでやっている限り、
急成長は不可能です。
よくホームページ業者さんや、コンサルの方は、
「売上げが４倍に！」
「新築棟数が倍に！」
なんて話をよくされますが、自分はあまり魅力を感じません。
地道に、マジメに、仕事をしていれば、急成長はできなくても、
成長していけると思っています。
羽山工務店 代表取締役 羽山昭彦
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日が空いてしまいました。
今週は２記事更新します。
４／１～ 新入社員が２名入社しました。
昨年夏から、大工見習いアルバイトとして、働いてくれた寺田君。
そして、４／２ に、人生初のブログ更新をしてくれた永谷君。
バタバタするかな？ と思いましたが、
前日日曜日、会社に出てきて、準備できたので、すんなり迎えることができました。
朝は、みんなで掃除、
永谷君、事務所のガラスを拭いて欲しいとお願いしたら、
きっちり、丁寧に拭いてくれました。
プロフィールには ”A型” ”超” 几帳面 の文字が、、、、
ハヤコウに、イノベーションを起こしてくれると期待しています。
羽山工務店 代表取締役 羽山昭彦。
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一生懸命おもてなしさせて頂いた、
3/16 のバスツアーから２週間が経とうとしています。
遅くなったしまいましたが、
先週末、お礼のお手紙を、
目黒 のランチの時撮らせていただいた、
写真と共に郵送させていただきました！
（タイミング悪く撮影できなかった方、申し訳ありませんでした）
自宅に、このお手紙が届きましたら、
わざわざお礼の電話をいただけるお客様も居て、うれしかったです。
タカキの山田さんが、考えてくれた、このクロスワードパズルも、
今年はかなり難易度をあげ、問題も会場に入る寸前に渡し！
スマホも使用禁止！
みなさん楽しんでくれました！
バスツアーとの、直接の関係はないですが、
ココのところ、毎日のようにご契約いただけるお客様。
｢ハヤコウで新築していただいて、その後のリフォームは全てハヤコウでやっていただける｣
お客様
｢できれば羽山さんに頼みたい！」 といってくれるお客様
｢息子さんからの紹介で、他に見積を取ることなく頼んでくれる｣ お客様
｢いつも頼んでいた塗装屋さんが、見積させてくれというからしたけど、
やっぱりキッチン工事は、羽山さんのほうが安心して任せられるから」
とはじめてご依頼いただけるお客様。
｢外装工事を、地元のほかの会社に頼んだけど・・・・・で
断って、キッチン、洗面、ﾄｲﾚ、工事も 全て｣ 頼んでいただけるお客様。
と、ありがたいと同時に、コチラとしても
｢こういうお客さんの為には、こうしてあげたい！｣
と思える方々ばかりです。
そんなお客様と、末永いお付き合いをしていきたいから。
やっぱり、ハヤコウは今までお付き合いいただいたお客様、
ハヤコウに頼みたい！ と言っていただいたお客様を大事にしていきたいと思います。
羽山工務店 代表取締役 羽山昭彦。
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私事ですが、
床屋さん、ずっと決まったところに行っています。
自転車やさん、母親の代からずっと同じところにお願いしています。
保険やさん、結婚してからずっと同じ人にお願いしています。
車やさん、担当の方の移動や退職で変わったことはありますが、基本同じ人にお願いしています。
マラソンのシューズを買うのも、基本同じ人から。
先日、昭島のＥ様に、インタビューに伺った時、
「ハヤコウ以外に、相見積はしなかったのですか？｣
と聞いたところ、
｢工法と工務店で建てることは決めていたので｣・・・
そして社長と会って
｢帰って奥さんと話してほぼ決まった・・・・｣ と。
そこで、「親御さんもそんな感じですか？｣
と聞いたところ ｢そうですね｣ とのお返事。
自分ととフィーリングの合うお客さんは、
そんなお客さんなのかも知れません。
そんなお客さんとのご縁を、もっと増やして行きたいです。
明日は、応募いただいて見事当選した、ハヤコウの大事なお客様と
バスツアーに行ってきます！
準備はしっかりしました！
しっかりとおもてなしさせて頂きます！
羽山工務店 代表取締役 羽山昭彦。
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今日は、ＳＷアンバサダーの認定書をお渡しに、
西東京市 Ｔ様のお宅へ。
アンバサダー ＝ 応援団
詳しくはまた別の記事で。
Ｔ様は、ハヤコウホームページには多数出演いただいている、
とってもハヤコウを応援してくれているありがたいお客様です。
７月に点検に伺ったとき、まだ歩いていなかったＹちゃんが、
歩けるようになっていました！
Ｙちゃんが生まれて２回目のインタビュー → コチラ
この内容は、ハヤコウの会社案内パンフレットにも掲載させていただいています。
１回目のインタビュー → コチラ
今日も認定書を渡しにうかがっただけなのに、
コーヒーと高級なクッキーをご馳走になり、
Ｙちゃんとたわむれて、１時間以上楽しくお話させていただきました。
ホントＴ様の家は居心地が良い。
いや、Ｔ様が居心地よくさせてくれるんでしょう！
こんなお付き合いを、もっともっと広げていけますように、
羽山工務店 代表取締役 羽山昭彦。
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