昨日のトイレ写真のせいで、アクセス数が激減して
落ち込んでいる、昭彦です。

今日は日曜日でしたが、大安吉日ということで、
Ｎ様邸の着工式（地鎮祭）をさせていただきました。

日曜にも関わらず集まってくれた協力会社方々、
Ｎ様ご家族との写真撮影です。

今日の着工式は、が降ってきたり、
忘れ物が多かったりと、ハプニングの多かった式でしたが、
アットホームな式でした。

終了後の近隣清掃を、皆さんが手伝ってくれたのは、
始めてのことで、とてもうれしかったです！

いけない、いけない。
今日は日曜日、娘と温泉に行くと約束していたんだ・・・・
と言っても、「スパ昭島」とかですけど・・・・
では帰りまーす。

　　　　　　　　孝平です

　Ｈ邸外構工事始まりました

Ｈ様がこだわった立水栓が据付られています
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　　　　　　　　　　　　　　２００８．０４．１６
　
㈲羽山工務店のﾍﾟｰｼﾞもご覧下さい↓↓↓
http://haya-kou.co.jp/

　　　　　孝平です

　４月１０日マナー研修での、来てくださった
皆さんの写真をのせてませんでした

　真剣に聞いてくださってます
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　全員が入りきらなかったのでまず左側
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　そして右側
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昭彦です。右端手前に講師の先生が写っているので、僕が発表している時の写真ですね。
緊張して皆様の顔を見る余裕が無かったので、聞いていてくれているのかな？
と不安でしたが、下を向いている人も無く、ちゃんと画面を見てくれているようですね。
大変だったけど「パワーポイント」で資料を作って本当に良かったです。
改めて見るとうれしい写真です。

「２６社３０名」の参加をいただきました。
協力業者の皆様、お忙しい中多数のご参加、本当にありがとう
ございました

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昭彦です。

Ｔ様、今日は打合せにご来店頂きありがとうございました。

テキパキと決断されるＴ様ご夫妻とても助かっております！
打合せ時間も短く、社長も助かっているようです。

最近は外観にあまり変化が見られませんでしたが、工事は順調に進んでおります。
↓外壁に耐水シートが貼り巡らされ、外壁材「パワーボード」の工事が進んでおります。

↓当社の頼れる大工さん。本田さんと、末信さんが天井のボードを貼っています！

その大工さんから「トイレ掃除するから、掃除道具置いといてよ！」
とうれしい言葉！　「トイレはきれいに！」と言っておきながら、
掃除道具置いてませんでした。スミマセン

↓早速買ってきてセットしました！

ペーパーホルダーも完備され、グレードアップしたトイレ！
大げさ
次の現場では、更にグレードアップしたトイレをお見せします！

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昭彦です。

Ｈ様更新が遅れすみません。

土曜日に足場が外れました！
何度か写真を撮るのにチャレンジしたのですが、
打合せに夢中になって暗くなってしまったり、
夕方行ったら西日がきつくて駄目だったり、
今朝早く工事部長が撮ってきてくれました！
朝が弱い僕に変わって・・孝平君ありがとう

↓南面から。

↓この２枚の写真はは広告にも採用。

奥様！　外壁セレクトバッチリでしたね！
洋瓦との愛称が絶妙です！

↓こちらは今日の写真です

クロス屋さんの温井さんが、天井の高いロフトの部屋を貼っていました。
”柄をあわせるのに大変＆天井が斜めで大変”とかなり苦労しておりました。
明日には、ほぼ貼り終わるそうです！
奥様セレクト（ご主人セレクトだったらすみません）の可愛いクロスが魅力的です。

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　　　　　　　　孝平です

　ここから見た人は、一つ前から見てね

「玄関ドアの鍵が抜くときに引っかかる」と、Ｉ様

　ぱっと、頭に浮かんだのは　５－５－６　

だけど・・・　ドアにシールが貼ってあり

潤滑油等は、使用しないで下さい・・・

うーん、どうすれば・・・説明書を良く見てみると

鉛筆の芯を粉状にして注入してください

んっ、それは聞いたことがある

でも、やったことがないから業者にお願いしよう
と、普段はここまでなんですが

　友達だし、やってみようという事に
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　　　　いつも耳にさしてる鉛筆を
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　　　　　　　　　　　↓　カッターでシャリシャリ
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　　そして、鍵穴へ　→　抜き差し・抜き差し
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　してるうちに、だんだんスムーズになってきました

こんなに、うまくいくなんて

Ⅰ様も喜んでくれました

Ⅰ様写真撮ってくれてありがとう

また、伺います

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　　　　　　　　孝平です
　
　今日は、住まいの誕生日プロジェクトで東大和市
Ｉ様邸に行ってきました
平成１５年に新築したお宅です
　ホームページのギャラリーにものってますよー
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　実はＩ様は、私の子供の頃からの友達でいまだに
仕事抜きであったりもするので、今日は楽しみにしてました
　
　そう、Ｉ様は、２６歳で家を建てたツワモノです

　Ｉ様、顔出しＮＧということで・・・
　　　　　飼い猫のフォルテ君の登場　　　　　　　　　　
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　　　　ん、顔が良く映ってない
ので、もう一枚
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　人なつっこい猫ちゃんで寄ってきてスリスリ
してきます　カワイイ

　われに返り・・・
遊んでばかりいないで仕事をしないと

　気になる点をＩ様に聞いて、補修・調整をし終えた後
「あっ、もうひとつあった」とＩ様

　つづく

昭彦です。

Ｈ様邸の外部工事が完了しました。

↓昨日足場のシートを外しました。

僕もシートをたたむのを手伝いました。
一応肉体労働も少しだけ・・・（えっ肉体労働じゃないって・・・）

↓でもその前に、お隣のお宅の玄関前に流れてしまった土。

↓を掃除したのは私です。

そんな完成間近のＨ様邸では、
Ｈ様のご好意で、「完成内覧会」を開催させていただきます。

４／２６（土）、２７（日）

↓チラシはコチラ　↓クリックするとＨＰに！↓　クリックするとＨＰに！

「皆様お誘い合わせの上お越し下さい！」

さて、話は変わりますが、ＣＳ研修会でがんばったご褒美として（勝手に自分で）
昨日、大好きなコンサートに行ってきました。
コンサート好きな僕は、チケットさえ取れれば何でも見たいという性分です！

昨日のアーティストは「ヤイコ」こと、矢井田瞳。毎年行ってます。

会場は、３月オープンしたばかり、東京ドームシティ内、
「ＪＣＢＨＡＬＬ」３０００人近く入るホールなのですが、
まさにミニ武道館といった感じで、一番遠くてもステージから25mの近さでした！

アンコールでは、なんとを使わず「手と涙」という曲を披露！
してくれました。手と涙の間には、何の邪魔も入れさせやしないからねというフレーズが印象的な曲です。

小さな体で、精一杯の声で歌うその一生懸命な姿に、
「ＣＤ＝顧客感動」させられてしまいました！

ＣＤ＝customer delight（カスタマ・ディライト）
えらそうに引用してますが、実は・・・一昨日の研修で教わったのです。
　「ＣＳ＝顧客満足」だけでなく、
これからはお客様を感動させなくては！と。

ＣＳを発展させた理念・尺度がＣＤだそうで、
ＣＳが「お客様の期待通りの製品・サービスを提供する」ものであるとしたとき、
ＣＤは「お客様が期待する以上の品質やレベルの製品やサービスを提供する」ことで
「お客様に予想外の歓びや感動を与える」ことなのだと・・・・。

先日の娘からの手紙といい、昨日のコンサートといい、
感動させられてばかりですが、僕からもたくさんの感動をいただけるよう、
いろんなことにチャレンジしていきたいです！

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　　　　　　　　孝平です

　当社のＯＢ客様・Ｏ様邸です

またまた、お仕事を頂きました

いつも、ありがとうございます

今回の工事は、雨戸をダンパネル雨戸に替えました

　　　　　　　まずは、施工前です
　　　　　　　　　　
　重くて動かしずらい（1枚動かせないのもありました）
立て付けが悪い、鍵がかからない等
　大変だったそうです

　

　　　　　　　施工完了後です
　
　「こんなに、軽く動くなんて」
立て付けも良くなり、モチロン鍵もかかるように
なり
　とても、喜んで下さいました

　　　
　断熱、防音雨戸なので快適ですよー

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