住まいの誕生日

12月は住まいの誕生日(毎年の定期点検)のお客様が8件。

11月と合わせると11件になります。 

新年は新居で、と言うお客様が多いので当たり前ですが・・・・

12月は何かとせわしいので、先週末から誕生日点検ラッシュとなっています。

21日(月)に2件、

28日(月)に1件、

そして今日、2件と回りました。


↑11歳の誕生日、立川市栄町A様邸


↑3歳の誕生日、立川市栄町A様邸


↑クリタ先生に24時間換気のフィルター掃除を手伝ってもらいました。


↑点検後は、お茶をごちそうになりながらアンケートをいただいています。(今月から・・・)
 「新築しようと決断したきっかけは?」
 「羽山工務店を選んだ理由は?」
 「他のハウスメーカーは考えませんでしたか?」 などなど・・・


↑5歳の誕生日、小平市鷹の台E様邸


↑手直しご希望箇所を事前に言ってもらっている場合は、社長も同行しその場で直せるところは直します。


↑3歳の誕生日、国分寺市高木町T様邸
 お客様が直接頼んだ電気屋さんが開けたBSアンテナコードの穴、隙間が空いていました。


↑これなら僕でも出来る 埋めてきました ←自分で拍手。

アンケートの中に、
「今後羽山工務店に望むことは?」という項目がありますが、

皆さん揃って「定期点検は続けて欲しい」と言ってくれます。
このアフターサービスだけは、歯を食いしばって続けます。

「あまり会社の規模が大きくなって、社長や昭彦さんや、孝平さんにあえなくなるのは淋しい」
なんてことを言ってくれる方もいます。

すごく大きくするつもりはありませんが、すこしづづでも成長していくことは必要だと思います。
強い会社となって、お客様のお世話をずっとしていく必要があると思うのです。

ですが、足元は見失わず歩いて行きたいです。

昭彦でした。

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フローリング一部張替え

     孝平です

ご近所Y様邸です

      ↓

床がブカブカで、見てほしいと。
早速、訪問してみたら
      ↓


冷蔵庫の脇のフローリングが穴開いてました

お客様に話を聞いたら、冷蔵庫から少しずつ水が漏れていて
そのせいで、腐食したのでは?

あまり大事にしたくないとの事だったので
今回は、その場所周辺のみ張り替えます


養生をバッチリしてから、施工開始


午前中で、ほぼ完了

大工の矢田さん、うまいこと仕上げてくれまして

お客様が感心してました

冷蔵庫などを元に戻して、完了です

街の大工さんのお店

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お引渡し式「武蔵村山M様邸」

金曜日の『お引渡し式』のご報告

業者さんには8:00に集合していただいて、乗り合わせて現地へ、

10人以上の業者さんがみんな車で現地に来てしまってはご近所に迷惑ですので、


↑普段なかなか完成した家を見ることができない縁の下の力持ちの
 業者さんたちに、形になったすばらしい家を見ていただける
 貴重な時間でもあります。


↑式の時間は40分から1時間ぐらい。 
 人生初のテープカットは、はずせません。


↑フォトシネマ(DVD)はみんなで見ます。
 お施主様も涙、業者さんも涙、もちろん僕も涙
 感動に包まれる、うれしい瞬間です。


↑今回はお施主様からサプライズ!
 参加いただいた業者さん一人一人に『感謝状』を
 いただきました。 ここでも僕は涙


↑お施主様も寝ずに作ってくれたそうです。
 一人一人文章がちがうんです。それがまたうれしくて・・・・


↑僕から「小さなお施主様」にプレゼント。


↑忘れずに記念撮影!


↑「感謝の清掃」今までご迷惑をかけたご近所の方への恩返し。


↑笑顔で「鍵の入刀」をしてもらいました。

 お引渡しできてほっとしている僕と、
 ちょっと寂しい僕がいます。 
 
でも、落ち着いたらお招き頂けるとお誘いを頂いているので、
楽しみにしています。

昭彦でした。

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お引渡し式の意味

昨日は先週末完成見学会をさせていただいた、

M様邸のお引渡し式でした。

前日、銀行にて決済(残金を全ていただく手続き)をしていただきました。

この引渡し式をする前は、その場にて鍵をお渡しするそっけないものでした。

そのあと、お客様は冬なら寒い、夏なら暑い誰もいない家に行く。

それはそれで嬉しい瞬間ですが、だれも祝ってはくれません。

引渡し式をしたことによって、『家を建てたんだー』と実感出来たと言ってくれます。

当社&協力業者の方も『お引渡ししたんだー』と実感できます。

準備は大変ですが、だいぶ慣れてきました。


↑ がくとくんもすすんでお手伝い。


↑ 花束や乾杯用のシャンパンはうちの奥様。


↑ みうちゃんのメッセージカード付き。


↑ 前日にはだいたいの準備が完了。

ただひとつだけ、前日までに準備出来ていなく、慣れないものが・・・

それは、いつも前の日の夜、というか夜中、というか朝方に作ることになる

オリジナルDVDです。  今回は渾身の、渾身の、一作となりました。


↑ 今までで、最長の14分11秒の大作となりました。

今日は本当はお引渡し式を記事にしたかったのですが、また後日に・・・

元気が足りないので帰ります・・・・

昭彦でした。

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雨樋修理

      孝平です

 栄町のお客様

        ↓


 お子さんが、サッカーボールで雨樋の縦樋を
破壊してしまったようです


見事にバッカリ

いつでも良いからのお言葉に、甘えて
大変お待たせしてすいませんでした

        ↓


綺麗に修理できました

 
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屋根替え2

     孝平です

一昨日(22日)の続きです

      ↓


ケイミュー コロニアルクアッド 、ネオ・ブラック


住民の方が、
『綺麗になって・・・
なにより、これで雨が降る度にビクビクしてたのから解放される』と、

とても、喜んでくださいました

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屋根替え

       孝平です

東大和市にある、Y様借家です

雨漏りがひどく、屋根を葺き替えます

       ↓


かなり古い・・・セメント瓦です


危ないので、片側づつ。瓦撤去後にベニヤ補強をしていきます
左が、補強後


ベニヤ補強、完成


下葺き完了、これでもう突然の雨が来ても安心です

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完成見学会2日目

1日目の雨が嘘のように、きれいに晴れた2日目。

沢山のお客様が来ていただけるだろうと、包丁研ぎの為、

施工した大工さん2人も朝から手伝いに来てくれました


↑ まずはお掃除から・・・ 


↑ 室内のお掃除は社長自らしています


↑ おしゃれな洗面化粧台1階。


↑ おしゃれな洗面化粧台2階。

コストダウンの為、部材はお施主様支給としました。


↑ 奥様一番の思い入れの入ったダブルシンクキッチン


↑ コチラ吹き抜け上のガラスブロックと室内窓


↑ OB様、T様宅を見ていただいて採用していただいた、室内上部の明り取りガラス。
  名付けて「タカセスペシャル!」


↑ 見にこられたお客様のほとんどの方が、「これはなんですか?」 と奇妙に思ったこの穴。


↑ 「犬でも飼っているんですか?」 


↑  こどもさんが通り抜けて遊べたら・・・とお施主様の希望で で大工さんに無理言って施工してもらいました。

早速、子供さんたちが嬉しそうに通り抜けて遊んでいました。大成功です!


↑ 2日間家を貸していただけたお施主様に感謝を込めて、終了後のそうじも社長自ら。


↑ ご来場いただきましたお客様の中に、ご縁がつながりそうなお客様が何組かおられました。

しつこい営業はしませんが、ご縁がつながれば嬉しいです。

昭彦でした。

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完成見学会1日目

昨日は完成見学会1日目、

前の日、ほとんど寝ていなかった僕は、

家に帰ってブログをやろう! と思っていたのですが、

お風呂に入って食事をして、を飲んだのが最後・・・

 寝てしまいました

土曜日の分を、今日更新しますのでお許しを・・・


土曜日は、あいにくの模様でした。


午前中はほとんどお客様も来られず・・・


お昼に、今回もフル参加の我が子2人と、近くの『江川亭』までラーメンをだべに行く暇があったのですが、


冷たい雨が降る中にもかかわらずたくさんのお客様が・・・


スーパーウォールのDVDを見ていただいているお客様、


ミッキーマウスのDVDを見ていただいている小さなお客様、


ご来場いただいたお客様の大好評、ガラス収納棚とガラスブロック!
センスの良いお施主様夫婦のおかげです。


この吹き抜けの格子も、お施主様のおかげ、


この星のディスプレイもお施主様がこの見学会の為に用意してくれました。

来ていただいたお客様から、「住む前のお家を見せてくれるなんてすごいね!」

と言われました。 確かに・・・・ 

大切お住まいをお貸しいただけるお施主様には感謝です。

でも、それはお施主様様の為でもあるのです。

当社で建てていただけるお客様が続いていくこと、

= 当社の安定経営 = 継続につながります。

当社で建てさせていたお客様のお世話(アフター)をずっとさせていただくことが

最大の恩返しであると僕は考えます。

「存続」し続けるためにこれからもがんばります。

昭彦でした。

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カバールーフ工法

    孝平です

立川市砂川町 N様邸です

 やはり、9月の大型台風の時に雨漏りがしたらしく
紹介からご縁がつながりました

      ↓


コロニアル屋根

以前から、雨漏りの兆候があり、何度も手を加えていた(塗装工事など)様子が見て取れました

 塗装の塗り方、屋根勾配の・のろさ、アスベスト問題等がありまして

お客様と相談しまして、今回はGMルーフ(板金横葺き)カバー工法を採用しました
(今ある屋根の上に、もう一つ屋根を葺く工法です)

      ↓

屋根のとしての性能はもちろんのこと、美観もすごく良くなったと、思いませんか?

街の大工さんのお店
(有)羽山工務店は、こんなこともできます

11/19(土)  ・  11/20(日)

の2日間  10:00〜16:00  

武蔵村山市三ツ藤で、ヒノキ無垢フローリングの家「完成見学会」

だいたいの場所は → コチラ


↑ クリタ先生のかわいいチラシできあがりました。

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