こんばんはイサタケです。
「またイサタケか！？」とそうおっしゃらないでください。。。

ここ数日間、
社長・専務は　現場→打合せ→現場→現場→打合せみたいな状態もあり社長・専務のブログファンには申し訳ないですが更新させていただきます！

※写真にある「行き先ボード」の帰社時間も遅めです。これ以上遅いことも。。。

さて、そんなに忙しいと、社内間、スタッフ同士の情報共有は大丈夫かな？と
心配になるものですが、羽山工務店には全員が見るノートがあります。

中身はびっしり書かれていますよ。手書きの人、パソコンのプリントアウトを張り付ける人。鉛筆で書く人。様々です。

シンプルに「業務用の連絡帳」ですね。

仕事の内容や、進捗具合、来社いただいたお客様のこと、他にも様々な情報を共有し、全員が書き込み、一日に何度も見ることもあります。

ハイテク（PCやネット）だけでは浸透しない情報共有。 ローテク（口頭）だけでも不安な情報伝達。

現在54冊目。まだまだ続きそうです。

羽山工務店の社内で
もっとも確実な情報共有・伝達はノートです。（現時点では）

※協力業者さんや一部のお客様とはSNSアプリを使ってハイテクな情報伝達もしております。

それでは今日はここまで！

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こんにちはイサタケです！

今日は、多摩SW(スーパーウォール会）合同の【家づくり教室】がLIXIL（リクシル）立川ショールームで開催されました。

その様子をお伝えしたいと思います。

10：30集合→11：30設営完了！　完了してゆったりしているところです

昼食後、イサタケは13：00開始まで受付にて待機！

13：00いよいよ授業開始！袖野校長（社長）からのご挨拶

参加者の皆様には、６教科（国語・算数・理科・社会・保健・実演）の授業を順番に受講してもらいました。

特に人気があったのは実演。終了後のアンケートにも「わかりやすいです！」と好評でした。

落ち着いた口調は、数学の瀬戸先生！

われらが昭彦社長は得意の保健の授業担当

直前まで真剣に練習していた市川先生（社長）は国語担当

指し棒が様になっているのは社会の浦野先生

唯一の20代イケメン先生。は理科の光平先生

好評だった実演コーナーでは袖野校長と、わかりやすい実演グッズを手作りされた木村先生（社長）が熱く語っていました。

休憩を挟んで、ラストは卒業生（OB様）とのディスカッションです。少し質疑応答気味になってしまったのはご愛嬌ですが、実体験を語って頂けるのはありがたいですね。

ということで、時間にすると約２時間半にわたって
開催した家づくり教室でした。

ご参加頂いた皆さま、そして卒業生のO様、ご来場、ご協力ありがとうございました。
多摩SW会の皆様、そして、LIXILの皆様、協力業者の皆様、 お疲れ様でございました。

おまけ：　準備、片付けから、ｷｯｽﾞコーナーの仕切りまで七面六臂の大活躍のFくん（昭彦社長御子息）。

帰社後、お疲れの中、スティックパンを片手にゲームに興じる。（笑）

Fちゃん！ありがとう！お疲れ様！

それでは今日はここまで！

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こんにちは。今日のブログはイサタケです。

今日は朝から、社長と一緒にO様邸に
「住まいのお誕生日点検※」へ行ってまいりました。
写真は外壁をチェック中の昭彦社長です。

※新築を建てて頂いたお客様宅に一年に一度お伺いして、メンテナンス及び、傷んでいるところがないか等、拝見させていただく点検です。

O様宅は、まだ建てられて１年しか経過していないので、特に傷みがひどい箇所や、メンテナンス等が必要なところはありませんでした。

ですが、O様ご自身が気になる点等あったので、引き続き対処させて頂くことになりました。

さて、そんな点検中でのO様と社長との会話です。

昭彦社長　「どうですか？一年経過されて、、」

O様　「本当に暖かくて過ごしやすいです」

昭彦社長　「そうですか。良かったです～」

O様　「だって、ここ数日で結構寒い日があったけど、まだ暖房つけてないですからね～」

・・・というやり取り、、、横でお話を聞いていて、
「住んでる方が言うと、本当に暖かいんだろうなぁ」と思わず感心。（笑）

建てた後もこういったお付き合いや、笑顔、お家への反応が
見れるのはありがたいです。

来月も多くの「住まいのお誕生日点検」が予定されているので、
新築を建ててくださったOB客様にお目にかかれるのが楽しみです！

それでは今日はここまで！

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こんにちはイサタケです。
今日も雨ですね。。。オマケに寒い！

（※現場は日程がずれ込んだりするので大変なようです。。。お待ちいただいているお客様ありがとうございます。協力業者の皆様よろしくお願いします）

さて、二日前。
社長とともに、お馴染みのSW会（スーパーウォール会）に参加してきました。

この会、だいぶ簡単に説明すると、
多摩地域でSW工法を採用している工務店さんが集まり情報交換して
切磋琢磨する会ですね。

各社さんの直近の状況や、新たな取り組み等が聞けるので
私自身はとても刺激になっています。

ですが、、刺激になっても次の日からの仕事は同じ。。。
では意味ないですもんね！
（※イサタケあるあるです。苦笑）

「ウチでもこんな取り組みをしてみたい！」
「これならお客さんに喜ばれるかも！」

今回もいろんなヒントを頂けたので実行に移っていきたいと思います。

小さいことからコツコツと。

それでは、今日はここまで！

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こんにちはイサタケです。

昨日は社長、専務が外回りで忙しい中、
社内では大型リフォームが進行中の
K様が打ち合わせのためご来社なさいました。
（※会長担当、アシスタント諫武）

約２時間半にわたって家の中の仕様や細部を
お打合せさせて頂いたのですが

「棚の板の数は3枚？4枚？可動棚？」
「玄関前のポストは出す？後ろから出す？」
「ﾊﾝｶﾞｰﾊﾟｲﾌﾟの高さはどうしようかな？」

迷っちゃいますよね。いやいや、迷って当然！
お客様にとっては初めてのことばかりですからね。
（※イサタケにとっても初めてのことが多くて新鮮。笑）

今後も、K様のお力になれるよう頑張ります！

で、打ち合わせの合間の会話でK様から、、、

「この前現場で見たのですが、職人さん、
すごく丁寧にやってくれていて…本当にありがとうございます（笑顔）」

さすがウチの協力業者さん！
丁寧に施工していただいている各業者様にも感謝です。

それでは今日はここまで！

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こんにちはイサタケです。

一週間ぐらい前までは、半袖で自転車に跨り通勤していましたが・・・。
すっかり肌寒く、、、というか寒いです。。。

ということで、経理部長に駄々をこねて、
冬シーズンを通じてお借りしました。

コレ！

冬の正装。
（※夏場の正装は基本的にはハヤコウポロシャツ）

カッコいいですよね～！
これを羽織るのに憧れていたんですよ～。。。

………うーん。。。

カッコいいかどうかは“着る人”によるようですね。。。

それでは今日はここまで！

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こんにちは、イサタケです。
今日は朝から昭彦社長と、もうすぐ完成お引渡しする予定の
K様邸へ向かい、「室内チェック」でした。

細かなキズや、汚れがないかチェックしてるんです。
せっかくの新しいお家。
気持ちよくご入居してもらいたいですもんね！

それにしても……ずいぶん細部まで。。。

当たり前で地味で目立たない作業ですが、こういうところを手を抜かなところが、
「お客さんと喜びを共有したい」という、社長が思う家づくりへの信念なのかもしれません。

ここ最近、社長と専務が多忙の極みのため、順番無視で勝手にイサタケブログでした！

それでは今日はここまで。

こんにちは、イサタケです。
今日はメーカーさん、問屋さんと打合せでした。

ノーリツの小濱さん（左）と、小泉多摩の小山さん（右）です。
お忙しい中、お二人ともよく羽山工務店に顔を出してくださいます。
ありがたいことです。

さて、そんなお二人を今回お呼び立てしての打ち合わせは、
協力業者さんを前面に打ち出したキャンペーンのためなんです。

お二人のお話、商品についてお聞きすると、
単純に「良い・悪い」「高い・安い」「買いたい、売りたい」…ではなく お客様に寄り添う、心のこもった企画（キャンペーン）ができそうです。

お二人ともご協力ありがとうごございました！

気になる方は11月に出来上がる、ハヤコウ通信をチェックしてください。

それでは今日はここまで。

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こんにちは、イサタケです。
先週木曜日から３日間、お休みを頂いて
奥さんの実家、広島に行ってまいりました。

ご存知の方もいらっしゃいますが、
私に、息子が生まれました。
（奥さんがよく頑張ってくれました）

で、初対面。

もうデレデレです(笑)。

息子に恥ずかしくないように、
しっかり仕事も気合入れて臨みたいと思います！

また、忙しい時期にも関わらず、「早く行っといで！」と、
気持ちよく送り出してくれた
ウチの代表及びスタッフの皆さんに感謝です。。。

それでは今日はここまで。

こんにちは、イサタケです。
三日連続のブログ更新になりますが、お付き合い下さい。

さて、この↓↓チラシ↓↓を地域の皆様にお配りしてから

最近よくいただくお問い合わせ。。。

「あの～チラシ見たんですけど、、、もう訪問業者を屋根の上に登らせちゃったんですよ。で、なんか上でカンカン叩いていて。。。チラシ見てアレ？って思って電話しました」

ブログをご覧の皆様のお宅にも、、、

ピンポーン　「お宅の屋根が・・・」と来て、「じゃあ屋根に上がって応急処置だけしておきますね」と、親切心と不安を煽るようなことを言われても、その場で家の屋根に登らせないでくださいね。。。

そもそも、下から屋根は見えませんからね(笑)。
※プロでも見えないモノは見えない
あと、「近所で屋根工事をしていて屋根がおかしいのに気付いた」みたいなことを
言う業者さんには、「へぇ～ありがとうございます。“どちらのお宅”ですか？」と必ず聞いて下さいね。答えに窮する営業マンは怪しいです(笑)。

そしてその場ですぐに登らせない。
一度登ってしまうと、「上で何をやっているか」わかりませんからね。。。

断りにくい、、、というやさしい皆さんは
「ウチは決まった業者さんにお任せしているので、大丈夫ですよ」とやんわりお断りください。

色んな業者さんがいるのでご注意ください！
それでは今日はここまで☆

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